ثبت نام و استفاده از خدمات فروشگاه سالی بات به معنای پذیرفتن شرایط و قوانین میباشد و تمامی کاربران یا خریداران عزیز ملزم به مطالعه و رعایت تمامی قوانین و شرایط ذیل میباشند.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه سالی بات منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌ کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. درصورتی‌ که هر زمان در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و شرایط فروش این فروشگاه تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به‌ روزرسانی میشود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

کلیه قیمت‌ های مندرج در سایت به‌ روز و صحیح میباشد، برای سفارش عمده یک کالا بهتر است قبل از سفارش با بخش فروش هماهنگ نمایید. با توجه به تعداد بالای اقلام فروشگاه و حجم بالای خرید و فروش این اقلام، موجودی کالاها در وبسایت درج نمیگردد؛ از این‌ رو در موارد خاص احتمال اتمام موجودی یک یا چند ردیف کالا به هنگام ارسال سفارش وجود دارد؛ در این حالت به تشخیص کارشناسان فروش ما، این موارد از طریق تماس تلفنی به اطلاع خریدار خواهد رسید تا در صورت تمایل نسبت به جایگزینی کالا و یا بازپرداخت مبلغ نواقص سفارش به‌ صورت صدور بن خرید و یا واریز به‌ حساب اقدام گردد. (لازم به ذکر است واریز وجه نواقص سفارش‌ ها پس از انجام مراحل اداری و حداکثر ظرف سه روز کاری خواهد بود.) در صورت تشخیص کارشناسان فروش مبنی بر عدم نیاز به هماهنگی در خصوص کالای دارای کسری، بن خرید صادر شده و به همراه سفارش برای مشتری ارسال میگردد که می توان از این بن در مرحله ثبت سفارش به صورت یک کد تخفیف استفاده نمود.

بعد از تایید پرداخت وضعیت سفارش توسط فروشگاه به ( بسته بندی یا جمع آوری ) تغییر میکند. بعد از بسته بندی سفارش آن را طبق نحوه ارسال انتخابی 

دقت داشته باشید تغییر وضعیت سفارش به‌ تمامی حالات مذکور از طریق پیامک به اطلاع مشتری می‌رسد.

ارسال کلیه سفارشات از انبار فروشگاه انجام میپذیرد. سفارشات ثبت شده طبق روشی که در زمان ثبت سفارش تعیین میشود، ارسال میشوند که مشخصات و زمان حمل مربوطه به تشریح توضیح داده میشود. نکته مهم اینکه حداکثر وزن بسته برای ارسال با پست 10 کیلوگرم میباشد که در صورت بیشتر شدن وزن، مراتب برای تغییر نوع ارسال به پس‌ کرایه به اطلاع مشتری رسیده و مبلغ پرداختی برای هزینه پست عودت داده میشود.

تیپاکس یک شرکت حمل‌ و نقل خصوصی است که تنها در برخی شهرهای ایران خدمات‌ رسانی میکند (شهرها و شهرستان‌ های بزرگ). 

این روش تنها مختص اصفهان می باشد. هزینه ارسال با این روش بر عهده مشتری میباشد، و در ۱ یا ۲ روز کاری برای شما ارسال میشود حداکثر زمان انتظار پیک در محل مشتری 5 دقیقه خواهد بود. بدیهی است روزهای تعطیل رسمی خارج از این شرایط است.

مهلت بررسی و تطبیق کالاهای موجود در فاکتور خرید با اقلام دریافتی 48 ساعت میباشد. در صورت وجود هرگونه مغایرت، میتوان در مهلت تعیین‌ شده با فروشگاه تماس حاصل نمود تا در اسرع وقت رسیدگی‌ های لازم به عمل آید. بدیهی است بعد از زمان تعیین‌ شده، فروشگاه مسئولیتی در این مورد نخواهد داشت. توجه داشته باشید قطعاتی از قبیل میکروکنترلرها و قطعات نیمه‌ هادی و...، قابل تعویض نمی‌باشند.

درصورتی‌ که پرداخت سفارش انجام شود،‌ حد اکثر تا 12 ساعت پس از ثبت آن و در صورتی که سفارش پردازش نشده باشد (به وضعیت «بسته بندی یا جمع آوری» در نیامده باشد)، میتوان درخواست لغو سفارش را داد (فقط به‌ صورت تلفنی) و کل هزینه را پس گرفت. در غیر این صورت مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.

درصورتی‌ که بسته پس از ارسال به مبدأ برگشت بخورد،‌ علت برگشت بسته بررسی می‌شود و در حالتی که علت آن عدم حضور شخص در زمان تحویل و یا اشتباه بودن مشخصات گیرنده (آدرس، تلفن، کد پستی و نام) باشد، خریدار موظف به پرداخت مجدد هزینه ارسال خواهد بود.

تمامی سفارشات تا جای ممکن محکم و با محافظ های حبابی بسته بندی میشوند اما در صورت ( زلزله، آتش سوزی، آشوب، و... ) فروشگاه سالی بات مسئولیتی در این قبال ندارد